Objednávky a platby

Zde máte veškerý přehled nad objednávkami

Implicitně se zobrazí okno nových objednávek po zvolení této sekce.

Jak vytvořit objednávku?

1)

Jako zákazník zvolíte u výpisu zboží "Do košíku". Zboží je tím pádem přesunuto do virtuálního košíku, kde máte uložený jeho výběr. Takto to můžete udělat u každého zboží, které chcete objednat a cena košíku se Vám pěkně sečte.

2)

Po ukončení výběru zvolíte "Otevřít košík" a zobrazí se výpis zvoleného zboží (obsah košíku). V případě, že uživatel není registrovaný, níže se zobrazí formulář pro vstupní údaje. V nastavení můžete zvolit, zda po vyplnění a potvrzení chcete automaticky uživatele registrovat - Nastavení - obecné - Nastavení zasílání - Automatická registrace při objednávce. V takovém případě mu bude zaslán e-mail s přihlašovacími údaji.

3)

Předposledním krokem je postoupení na rekaputilaci objednávky nebo vrácení k nákupu (dole pod formulářem).

4) 

Posledním krokem je potvrzení objednávky (dole pod formulářem).

- Zde máte 2 možnosti, buď "Objednat", anebo "Odeslat nezávaznou objednávku". Dle toho, zda-li máte v sekci Nastavení - obecné povolené "Použít poptávku".

Tlačítka:

 - zařadit do fronty PPL aplikace.

 - smaže onjednávku či jakýkoliv jiný objekt, kde je toto tlačítko zobrazeno.

 - zobrazí Vaší fakturu či výzvu v pdf souboru.

 - editování údajů na objednávce.

 - potvrzení, schválení a vyřízení objednávek

 - označí objednávku jako zaplacenou

 - označí objednávku jako nezaplacenou

 - záznam změn stavu platby

Objednávky

Zde máte kontrolu nad novými objednávkami, můžete je schvalovat, upravovat a nebo mazat pomocí tlačítek, která jsou popsána výše.

Objednávky jsou rozděleny do 4 podsekcí: Nové, Schválené, Vyřízené a Smazané.


Důležité: 

- Objednávku je možno označitk vyřízení, pouze pokud máte na skladě odpovídající počet kusů zboží, pokud sklad používáte.

- Objednávku lze přesunout k vyřízení pouze tehdy, je-li odpovídající množství zboží na skladě.

- Objednávku lze schválit, pokud se stav zboží na skladě patřičně upraví.

- V případě smazání objednávky se smaže nenávratně!!!

- Při označení objednávky jako vyřízená se zašle email zákazníkovi. A to v případě, že máte tuto volbu povolenou v sekci Nastavení - obecné - emaily - Odesílat email o schválení objednávky.


Nové:

Zde jsou všechny neschválené objednávky, tedy takové, u kterých zákazník zvolí tlačítko potvrdit při objednávání.

  • Můžeme upravovat i ceny v jiné měně, nebo měnit převodní kurz, který se vždy použije pro zpětný přepočet na Kč (kvůli faktuře, ta musí být vždy v Kč).
  • Při editaci objednávky máte možnost změnit kupujícího na plátce DPH/neplátce DPH úplně dole v editačním formuláři a také máte možnost označit volbu jsme plátci DPH a odběratel je zahraniční plátce DPH.
  • Pokud jste plátci DPH, přicházíte o možnost sledování zásilky. Zasílka je např. balík PPL a v tom případě stačí, když zákazníkovi z e-shopu pošlete jeho číslo klientovi na e-mail.

Schválené:

Mají přiřazené zboží a čekají na platbu.

Vyřízené:

Dělí se dále na nezaplacené/zaplacené. Je vystavená faktura a ty, které jsou např. odeslané zákazníky, je dále možné označit jako zaplacené kliknutím na příslušnou ikonu, případně je možné je smazat.

  • Zde také dochází k vystavení faktury a jejímu zasláni zákazníkovi na e-mail, pokud tak máte nastaveno v nastavení - obecné.

Smazané:

Přehled všech smazaných objednávek. Jakmile již nějakou objednávku smažete, nelze ji již obnovit !

Košíky

V této sekci se můžete podívat, jaké produkty si dávají Vaši zákazníci do košíku. Máte zde přehled který uživatel si přidal které zboží do košíku a celkovou částku.

  • Po kliknutí na jméno uživatele, se ocitneme ihned v editaci údajů zvoleného uživatele.
  • Po kliknutí na název zboží, se Vám v novém okně otevře tento produkt ve Vašem e-shopu.

Platby

Zde máte možnost nastavit automatickou kontrolu plateb. Pro automatickou kontrolu platby je nutné si vytvořit e-mailovou schránku (doporučuji používat jenom na přijaté transakce). Poté je nutné si tuto e-mailovou schránku nastavit ve Vašem bankovnictví, tak aby se přijaté transakce automaticky posílali na tuto e-mailovou schránku.

V e-shopu je poté zapotřebí nastavit tyto informace:

  • IMAP adresa - nastavení protokolu pro vzdálený přístup k e-mailové schránce.
  • E-mailová adresa - zde zadáte vaši e-mailovou adresu, kterou jste si pro tuto příležitost speciálně vytvořili.
  • Heslo k e-mailové adrese - zadáte správné heslo k e-mailové adrese, kterou jste uvedli o řádek výše.
  • Kontroly provádět automaticky (12:00) - pokud zaškrnete tuto možnost, bude se kontrola plateb provádět automaticky ve 12:00. V opačném případě můžete vždy kontrolu provést kliknutím na tlačítko "Uložení a provedení kontroly plateb".

Historie provedení kontroly plateb - zde naleznete záznamy dříve provedených kontrol plateb. 

Fronta exportu

Možnost exportovat objednávky do účetních systému - tabulkové programy jako Excell, Calc, apod. Máte také možnost exportovat faktury pro program Pošta poskytovaný Českou poštou.

Na obrázku můžete vidět vystřihnutý náhled takového souboru, otevřeného v některém z tabulkových procesorů, uvedených v odstavci výše:

Externí aplikace

Zde můžete provést export pro PPL aplikaci. Skryté objednávky nelze vyeprtovat.

Inventura

Zobrazí množství prodaného zboží. Je zapotřebí vybrat datum v konkrétním rozpětí, ve kterém se Vám má zobrazit prodané zboží.

Zpět

Nezávazně vyzkoušejte webové stránky zdarma

Klientská sekce pro Vás

Spravujte své domény a hosting pohodlně 24 hodin denně

Kontakt pro zákazníky

Technická podpora

PO-PÁ 8:00-21:00
SO-NE, svátky 9:00-21:00

E-mail: podpora@banan.cz

Online pracovník

Jakub Böhm

+420 553 810 250

Online chat

Zvládáme opensource

Na našich serverech jsme ručně ověřili funkci více než 140 opensource systémů, některé z nich nabízíme na jedno kliknutí v administraci.

Hostované domény

10209 domén 8344 1865

Poslední článek - HOMEPAGE PRVKY

Webové stránky a eshop

Zdarma pro každého

Ověřit dostupnost domény
Technická podpora: +420 553 810 250podpora@banan.cz
Technická podpora 800-2100 (SO-NE 900-2100) X
Online pracovník: Jakub Böhm
+420 553 810 250
podpora@banan.cz nebo Online chat
Kontaktovat technickou podporu můžete zde
Kontaktovat technickou podporu můžete zde
PO-PÁ 800-2100 (víkendy a svátky 900-2100)