Řešení problémů s připojením k FTP

Tato stránka Vám pomůže při řešení potíží s připojením k FTP. Sérií otázek se pokusíme dohledat možný problém a jeho řešení.

Otázka č.1

Máte zakoupeny služby u firmy banan.cz webhosting?

Pokud ano, zkontrolujte prosím, zda máte uhrazeny všechny služby a zda Vám již neexpirovaly.

Tuto informaci můžete nalézt ve své administraci na admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Fakturace. Na této stránce naleznete přehled všech minulých uhrazených i neuhrazených výzev, které jsou u nás vedeny. Pokud je služba uhrazena, je u ní zobrazen odkaz "Stáhni fakturu", v opačném případě je zde "Stáhni výzvu". Pozor! Výzvy mohou být duplicitní, a proto je důležitá kontrola aktuální expirace služeb. U jednotlivých položek faktur je také otazník v modrém kolečku, u kterého se Vám po najetí myši zobrazí cena a v případě, že jsou služby uhrazeny, i začátek a konec služeb.

Administrace-webhostingu-fakturace_2

Kdy Vám služby expirují můžete zkontrolovat v administraci na admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Expirace.

Administrace-webhostingu-expirace

Máte uhrazeny služby?

ANO, služby mám uhrazeny                                                NE, služby nemám uhrazeny

Nezávazně vyzkoušejte webové stránky zdarma

Klientská sekce pro Vás

Spravujte své domény a hosting pohodlně 24 hodin denně

Kontakt pro zákazníky

Technická podpora

PO-PÁ 8:00-21:00
SO-NE, svátky 9:00-21:00

E-mail: podpora@banan.cz

Online pracovník

Bc. Tomáš Lacina

+420 553 810 250

Online chat

Zvládáme opensource

Na našich serverech jsme ručně ověřili funkci více než 140 opensource systémů, některé z nich nabízíme na jedno kliknutí v administraci.

Hostované domény

10198 domén 8339 1859

Poslední článek - HOMEPAGE PRVKY

Webové stránky a eshop

Zdarma pro každého

Ověřit dostupnost domény
Technická podpora: +420 553 810 250podpora@banan.cz
Technická podpora 800-2100 (SO-NE 900-2100) X
Online pracovník: Bc. Tomáš Lacina
+420 553 810 250
podpora@banan.cz nebo Online chat
Kontaktovat technickou podporu můžete zde
Kontaktovat technickou podporu můžete zde
PO-PÁ 800-2100 (víkendy a svátky 900-2100)