Nevíte si rady? Využijte wiki nebo diskuzní fórum.

provize 200Kč
za každého nově
registrovaného klienta

Ověření domény:

Garance dostupnosti

Garance dostupnosti | maximální dostupnost

Jako jeden z mála webhostingů Vám garantujeme dostupnost Vašich www stránek 24 hodin denně / 7 dní v týdnu .
Přestože se snažíme udržovat servery v chodu nonstop a zajišťovat tak 100% dostupnost ,tak v rámci pravidelné údržby, prováděné v nočních hodinách, není možné uvádět fiktivně 100% dostupnost, jak je tomu u nesolidních nabídek jiných webhostingů, proto transparentně garantujeme dostupnost 99,8% .

Nezávislé měření dostupnosti

Aby bylo měření dostupnosti transparetntní, měříme ji externím monitoringem , který zcela nezávisle zaznamenává jakoukoliv nedostupnost.

Monitoring všech produkčních webserverů naleznete v sekci monitoring serverů

Co v případě snížené dostupnosti získáte

Náš team administrátorů neustále dohlíží na běh serverů, proto je delší nedostupnost velmi výjimečná. Přesto, pokud k tomuto dojde, navýšíme délku Vaší služby takto:

Klesne-li dostupnost pod 99,8%, navýšíme délku Vašeho webhostingu o 1 měsíc. Ten měsíc, v kterém klesla dostupnost pod 99,8% máte tedy zdarma.
Klesne-li dostupnost pod 99,5%, navýšíme délku Vašeho webhostingu o 2 měsíce. Ty měsíce, kdy klesla dostupnost pod 99,5% máte tedy zdarma.
Klesne-li dostupnost pod 99%, navýšíme délku Vašeho webhostingu o 1 rok. Celý rok tak máte zdarma.

Na co se garance dostupnosti nevztahuje

je-li nedostupnost kratší, než 5 min (servisní restarty služeb apod.)
je-li způsobena vlivem vyšší moci, či vlivem třetí strany
subjektivním pocitem nedostupnosti, např. z důvodu pomalého připojení pc klienta
na plánované servisní odstávky serveru
na individuální řešení, např. safe mod off apod.

nonstop podpora

Stanislav Vaštyl

+420 553 810 250
podpora@banan.cz

Technická podpora, která nikdy nespí.

Banan s.r.o. na Facebooku

FAQ | fórum | jak objednat služby |
jak zprovoznit své stránky

Jste nespokojeni, máte návrh na zlepšení? Kontaktujte vedení firmy.

NAŠI KLIENTI

Stodolni.cz

Stodolní ulice v Ostravě, ulice, která nikdy nespí.

Helax.cz

Rádio Helax.

vse.cz

VŠE v Praze využívá náš systém pro výuku studentů.

vsb.cz

VŠB v Ostravě využívá náš webhosting pro výuku studentů.

mohelnicky dostavnik.cz

Folk & country festival v ČR.

billa.cz

BILLA, spol. s r.o. provozuje v České republice 194 prodejen.

ZVLÁDÁME OPENSOURCE

Na našich serverech jsme ručně ověřili funkci více než 140 opensource systémů, některé z nich nabízíme na jedno kliknutí v administraci.

Novinky

Nová administrace

28.4.2010

Spustili jsme novou verzi administrace do ostrého provozu. Věříme, že naši klienti ocení nový vzhled a uspořádání, přesto ponecháváme k dispozici také původní administraci.

Snížení ceny domén .cz

13.4.2010

S okamžitou platností dnes snižujeme ceny českých domén pro koncové zákazníky.

Za registraci české domény nyní zaplatíte pouze 189,- Kč, za její prodloužení poté 199,- Kč. Uvedené ceny jsou bez DPH. Více informací v našem ceníku.

Novinky v administraci

18.3.2010

Do nové administrace služeb jsme doplnili kompletní správu doplňkových služeb, jako například instalaci WWW stránek zdarma, opensource nebo subversion. Nové funkce na Vás také čekají ve správě databází a webhostingu.

Změna DNS pošty

15.3.2010

Upozorňujeme zákazníky, kteří nemají u domén nastaveny naše DNS servery o nutnosti provést změnu MX záznamů kvůli upgradu poštovních služeb. Pozor také na správné nastavení poštovních klientů Více informací Vám na požádání sdělí technická podpora. Děkujeme za pochopení.

Nová administrace

9.3.2010

Od dnešního dne můžete používat beta verzi naší nové administrace služeb. Každý týden přidáme nové funkce, tak abyste mohli již brzy administraci plně využívat.