Platební informace

Čísla účtů

Platební kanály - jak platit

Jako jedna z mála společností poskytujících webhosting nabízíme velmi široký okruh platebních kanálů. Můžete si vybrat z:

• klasický mezibankovní převod na základě výzvy k platbě vygenerované naším objednávkovým formulářem
• majitelé účtu u Raiffeisenbank můžou využít výhody online platby pomocí platebního kanálu Raiffeisenbank online. Jedná se o nejrychlejší způsob platby (bývalý systém Ebanka online).
• Majitelé účtu u PayPay můžou platit za služby online výběrem "PayPay účet" v posledním kroku objednávkového formuláře.
• Majitelé platebních karet můžou zaplatit pomocí zabezpečené platební brány. Akceptovány jsou všechny běžné platební karty karetních asociací VISA a MasterCard.

Nejčastější dotazy k platbám

• Zaplatil jsem platbu za doménu a hosting u své banky a stále jsem neobdržel emaily o registraci.
  Obdržíte vše po připsání platby na náš účet. Při platbě v rámci Raiffeisen banky do jednoho dne, při platbě z jiné banky v ČR do dvou dnů.
• Zaplatil jsem za doménu, nebo hosting složenkou, lze nějak registraci urychlit?
  Registraci nelze urychlit. Pokud zvolíte pomalý způsob platby (poštovní složenkou), musíte se smířit až s týdenní prodlevou. Registraci a vystavení faktury nejsme schopni vzhledem k odvodu DPH urychlit.
• Zaplatil sem omylem dvakrát, nebo mi má být vrácena částka za neuskutečněné služby (po dohodě s finančním oddělením společnosti). Kdy můžu částku očekávat na svém účtu?
  Požadavky na vrácení těchto plateb řeší naše Účetní oddělení individuálně, a to do do 30 pracovních dnů. O odeslání platby na Váš účet budete informování emailem. Děkujeme za pochopení.
• Jaký je aktuální konverzní kurz mezi EUR a CZK?
  25,06 Kč / 1 Euro (dle kurzu ČNB k 1.1.2011).
  
• Hodlám službu objednat a zaplatit pro zahraniční subjekt mimo EU, jak to bude s DPH?
  Jen ve stručnosti nastíníme možnosti a způsoby účtování v EU a no-EU zemích.
  1. V případě, že fakturujeme do země v EU a objednatel není plátce DPH, fakturujeme částku + 20% DPH.
  2. V případě, že fakturujeme do země v EU a objednatel je plátce DPH, fakturujeme částku bez DPH. Objednatel je povinen odvést DPH samostatně dle daňových zákonů konkrétní země.
  3. V případě, že fakturujeme do země mimo EU, ve které existuje povinnost odvádět DPH, fakturujeme částku bez DPH. Objednatel je povinen odvést DPH samostatně dle daňových zákonů konkrétní země.
  4. V případě, že fakturujeme do země mimo EU, ve které neexistuje povinnost odvádět DPH, fakturujeme částku bez DPH. Pro objednatele se jedná o cenu konečnou.