...Pro vystavení výzvy nás prosím kontaktujte na našem emailu podpora@banan.cz...
...administrace v sekci Objednávky nebo nás kontaktujte e-mailem podpora@banan.cz. Ihned po připsání platby Vám bude zaslán formulář, který je potřeba vyplnit a dodat kompletní informace a podklady k realizaci. Fo...
Společnost banan.cz webhosting má zkušenosti se spravováním vice než deseti tisíců doménových jmen a budeme jen rádi, když si i Vy registrujete doménu u nás. K tomu Vám mohou pomoci i následující informace.
Pokud si nejste jisti, co je to doména a zda ji k něčemu potřebujete, přečtěte si prosím...
...administrace v sekci Objednávky nebo nás kontaktujte e-mailem podpora@banan.cz. Ihned po připsání platby Vám bude zaslán formulář, který je potřeba vyplnit a dodat kompletní informace a podklady k realizaci. Fo...
...video či můžete kontaktovat naši technickou podporu na emailové adrese podpora@banan.cz.
V případě, že budete se stránkami spokojeni, tak Vám je rádi nakopírujeme přímo na váš hosting, stačí zaslat požadavek na email p...
Existuje adresář, do kterého se chcete přihlásit?
Zkontrolujete to tak, že se přihlásíte do kořenového adresáře přes výchozí FTP účet, který naleznete v administraci na admin.banan.cz v sekci Databáze & FTP - Nastavení FTP účtů a po přihlášení ověříte existenci adresáře.
Nachází se zde...
V případě použití FTP klienta (Total Commander, FilleZilla apod.) si prosím zaškrtněte možnost Použít pasivní režim přenosu.
Popř. se zkuste přihlásit přes webové rozhraní b20.banan.cz/webftp.
Pomohlo?
ANO, pomohlo NE...
Zkuste si prosím změnit heslo v administraci na admin.banan.cz v sekci Databáze & FTP - Nastavení FTP účtů. Do okénka, které můžete vidět na obrázku níže, napište místo teček nové heslo a klikněte na tlačítko "Edituj". Zm ěna FTP hesla se projeví nejpozději do 15 minut.
Pomohlo toto...
Chcete nahrát nějaké soubory do složky www a máte na stránkách nainstalován náš redakční systém nebo eshop?
Zda máte na stránkách nainstalován náš redakční systém, můžete zjistit ve své administraci na admin.banan.cz v sekci Služby zdarma - WWW stránky zdarma. Poud zde máte vytvořený účet s...
Máte zakoupeny služby u firmy banan.cz webhosting?
Pokud ano, zkontrolujte prosím, zda máte uhrazeny všechny služby a zda Vám již neexpirovaly.
Tuto informaci můžete nalézt ve své administraci na admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Fakturace. Na této stránce naleznete přehled všech...
Prosím uhraďte jednu z výzev, jež Vám byla zaslána na email.
Pokud nemáte žádnou z výzev k dispozici, můžete provést objednávku prodloužení ve své administraci na adrese https://admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky.
Naše platební informace naleznete zde.
...požádání provést technická podpora, prosím kontaktujte nás na emailu podpora@banan.cz,...
Prosím zkopírujte chybovou hlášku a kontaktujte naši technickou podporu na adrese podpora@banan.cz s žádostí o navýšení.
Upozorňujeme, že tarif standard může mít některé hodnoty nastaveny jen do určité výše. Pokud například potřebujete max_execution time na 30 vteřin či max_user_questions na...
Příšel Vám email s potvrzením platby?
Email má tento tvar (VS se bude lišit):
Předmět:BANAN.CZ - prijata platba s VS 123456
Vazeny zakazniku,
prave byla prijata platba s VS 123456.
Evidujeme prichozi platbu ve vysi XXXX Kc bez DPH.
Faktura je od teto chvile dostupna na...
Jedná se o tuto chybovou hlášku? (místo xxx jsou zde uvedena konkrétní čísla a jména, current value se může lišit)
#XXX - User 'xxxx.cz' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 10000)
ANO, jedná se o tuto hlášku NE, nejedná se o tuto...
Zkontrolujte prosím, zda jste zaplatili objednávku. To můžete zjistit v administraci na amin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Fakturace. Na této stránce naleznete přehled všech minulých uhrazených i neuhrazených výzev, které jsou u nás vedeny. Pokud je služba uhrazena, je u ní zobrazen...
Zkontrolujte prosím, zda máte správně nastavené DNS záznamy. DNS záznamy by měly směrovat na naše servery a nejčastěji jsou v tomto tvaru:
pro české domény se nastavuje NSSET a ten je ve tvaru BANAN.CZ-NSSET
pro ostatní domény se nastavují jednotlivé DNS servery takto: ns.banan.cz...
Objednejte si prosím webhosting přes náš objednávkový formulář na těchto stránkách https://objednavka.banan.cz/
Po uhrazení služeb Vám bude doména zprovozněna. Pokud jste měli před objednávkou hosting u jiné firmy, bude třeba ještě nastavit náš NSSET, v případě jiných než .cz domén pak...
Nastavte si prosím ve své administraci na admin.banan.cz v sekci Správa domény - Šablony šablonu na hosting bXX (XX je číslo serveru, na němž je vaše doména hostována) a klikněte na tlačítko Aktivuj tento template, viz obrázek.
Poté vyčkejte 2-24 hodin, dokud neproběhne replikace DNS...
Zobrazuje se Vám místo stránek chybová hláška sdělující překročení limitu?
Tyto hlášky bývají ve tvaru:
#XXX - User 'xxxx.cz' has exceeded the 'max_questions' resource (current value: 10000)
nebo
Fatal error: Allowed memory size of 50331648 bytes exhausted (tried to allocate 72...
Zkontrolujte si prosím, zda máte doménu zakoupenou.
Zjistit to můžete v centrálním registru domén. Např. pro .cz domény jsou to stránky nic.cz, pro generické domény (.com, .net, apod.) jde o stránku who.is, pro .eu domény eurid.eu a pro .sk domény sk-nic.sk. Pro všechny ostatní domény můžete...
Zkontrolujte prosím, zda máte uhrazený webhosting.
Tuto informaci můžete nalézt ve své administraci na admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Fakturace. Na této stránce naleznete přehled všech minulých uhrazených i neuhrazených výzev, které jsou u nás vedeny. Pokud je služba uhrazena...
Zobrazuje se Vám logo a informace patřící jiné hostingové společnosti než banan.cz webhosting?
Například něco takového?
ANO, zobrazuje NE, nezobrazuje
Zkontrolujte si prosím DNS záznamy pro Vaše emaily.
Pokud máte doménu registrovanou u nás, tyto údaje naleznete v administraci na admin.banan.cz v sekci Správa domény -> Správa DNS. Konkrétně se jedná se o MX záznamy a nastaveny by měly být takto:
Že nemáte nastaveny naše jmenné servery...
Zkontrolujte prosím, zda máte uhrazeny všechny služby.
Kdy Vám služby expirují můžete zkontrolovat v administraci na admin.banan.cz v sekci Faktury a objednávky -> Expirace.
To, zda máte uhrazeny všechny výzvy si pak zkontrolujte ve stejné sekci, záložka Fakturace. Na této stránce naleznete...
Zkontrolujte v administraci na admin.banan.cz v sekci Pošta -> Emailové účty, zda účet existuje. Pokud ne, je třeba jej založit. Pokud již email existuje, zmeňte k němu prosím heslo. Můžete se nyní přihlásit?
ANO, můžu ...
Můžete se přihlásit na webmail.banan.cz?
(přihlašovací údaje jsou celá vaše emailová adresa a heslo k danému emailu)
ANO, můžu NE, nemůžu
...záznam a k čemu slouží, se můžete dočíst zde), což můžete provést přes admin.banan.cz, Správa domény -> Správa DNS. Jedná se o TXT záznam, který smažete červeným křížkem, po uložení bude 2-24 hodin probíhat replikace ...
Pokud chcete u firmy Banán.cz webhosting pro Vaši doménu, máte dvě možnosti:
1. Převést doménu k naší firmě (viz: Převod domén)
2. Pokud nechcete doménu převádět k nám a chcete ji ponechat u původního poskytovatele služby, je třeba u domény změnit DNS záznamy. Stačí, když požádáte Vašeho...
...obrazovka
Vyplňte:
DATABASE USERNAME - uživatel databáze, například super.banan.cz DATABASE PASSWORD - heslo k databázi DATABASE NAME - jméno databáze, například super_banan_cz
Klikněte na tlačítko NEXT
6. Objeví...
Adresu k Vašemu phpMyAdminu zjistíte v sekci Databáze ve Vaší administraci. Můžete použít také adresu ve tvaru phpmyadmin.domena.tld (např.: phpmyadmin.bananovnik.org)
Objednávka služeb
Jak si objednat služby
Jak si objednat služby skrze admin.banan.cz
Jak převést doménu od jiného registrátora k banan s.r.o
Redakční systém
Přihlášení do redakčního systému - seriál
Základní operace - seriál
Práce s obsahovými komponenty redakčního systému...
Držitele domény změníte jednoduše. Stačí si na http://www.banan.cz/domeny/sprava-domeny/zmena-vlastnika-domeny zřídit nový identifikátor kontaktu pro nového držitele. Ten nám poté zašlete z jakékoli emailové adresy na podpora@banan.cz.
Jelikož je formulář pro potvrzení zaslán na adresu...
Stačí zaslat na podpora@banan.cz zprávu ohledně změny nssetu a také porsím uveďte název NSSETU na který jej chcete změnit (např. BANAN:CZ). Následně Vám bude zaslán porvrzovací email na adresu uvedenou u držitele domény (můžete nalézt na NIC.CZ). Podle odkazu níže zprávu zpracujete.
Změnu...
Co je třeba?
Doména musí mít nastaveny správné DNS záznamy.
Web, který kopírujeme, musí mít náš redakční systém, taktéž cílová adresa.
Subdoménu vytvoříte pomocí FTP účtu do adresáře subdomains. Pokud jste takto učinili, nyní nás prosím kontaktujte na adrese podpora@banan.cz z Vaši...
Čekáte-li na replikaci DNS, tedy doména ještě nesměřuje na naše servery, můžete se připojit k FTP pomocí zadání serveru bXX.banan.cz namísto ftp.vasedomena.cz do Vašeho FTP klienta.
Na kterém serveru hostujete si ověříte v administraci služeb v sekci Autorizované požadavky - přesuny. Trvá-li...
Máte na výběr z několika možností, vždy je jen na Vás, kterou budete preferovat.
V administraci služeb v sekci Faktury a objednávky si vyberete, jaké služby a na jak dlouho prodloužit.
Oslovíte nás s Vaším požadavkem na podpora@banan.cz.
Počkáte a přibližně měsíc a půl před expirací Vašich...
videonávod vysvětlující objednávkový formulář
Nejrychlejším způsobem objednání služeb je objednávkový systém, s jehož pomocí můžete objednat webhostingové služby ve variantě standard a doménu .cz, .eu, .com, .net, .org a .info. Zároveň jej doporučujeme použít, máte-li již své ID zákazníka a...
Ze skriptů na serveru se připojujte vždy k localhost (místní server) a port 3306.
Máte-li potřebu připojit se a s databází pracovat interaktivně, můžete využít phpMyAdmin. Ten je vždy na adrese ve tvaru https://bxx.banan.cz/phpmyadmin/. Na kterém serveru je Vaše databáze zjistíte v Administraci...
Jako FTP klienta klienta můžete použít Total commander. Následující obrázky Vám objasní způsob nastavení.
Do hostitele/serveru vypisujete ftp.vasedomena.cz (záleží na Vaší doméně), vasedomena.cz, heslo. Tyto údaje obdržíte po spuštění služby. Pokud své přihlašovací údaje ztratíte nebo...
...klienta, který musí být do PC běžně nainstalován.
Na adrese webmail.banan.cz se přihlásíte příslušnými údaji (viz. Pošta - Emailové účty).
Vzhled webmailu - příchozí pošta
Vzhled webmailu - psaní nového...
Doporučené nastavení poštovních klientů (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, a další)
protokoly IMAP (Internet Message Access Protocol), POP3 (Post Office Protocol - Version 3), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Server pro příchozí poštu
Protokol: IMAP Adresa: imap.banan.cz Port: 993...
Platíte-li bankovním převodem a nemáte při ruce výzvu k platbě, můžete ji získat následujícími způsoby:
V Administraci služeb v sekci Faktury a objednávky.
Požadavkem na podpora@banan.cz, kde je potřeba uvést Vaše ID nebo název domény a e-mailovou adresu, kam výzvu k platbě...
...je možné si tento redakční systém nainstalovat v administraci na admin.banan.cz, a nebo pokud si u nás necháte vytvořit stránky zdarma, hotový web obdržíte včetně redakčního systému, kde jej dále můžete spravova...
...první informace u vašeho záznamu. Příklad: http://najisto.centrum.cz/227526/banan-sro/
Variabilní symbol faktury: Uveďte číslo (5-ti nebo 6-ti místné), pod kterým jste zaplatili objednanou službu registrace.
Heslo:...
...DNSSEC zajistí důvěryhodnost údajů získaných z DNS.
O zapnutí DNSSECu u banan.cz si můžete požádat skrze administraci, konkrétně ze sekce autorizované požadavky. U nově registrovaných domén DNSSEC vždy zapínáme. ...
Kdy bude funkční má doména po zaplacení
Vyzkoušení služeb
Nefunkční FTP po založení hostingu
Řešení nefungujícího emailu
Jak dostat stránky na internet
Jak vytvoříte doménu třetího řádu (např. neco.banan.cz )
Jak se připojím k databázi?
Co dělat v případě špatného kódování...
...domén. Ke každé doméně získáte webové stránky zdarma.
Jméno domény:
.cz
.eu
.sk
.biz
.com
.info
.name
.net
.org
.ac
.am
.at
.be
.bz
.ca
.ch
.cn
.de
.dk
.hk
.in
.it
.jp
.li
.lt
.lv
.pl...
...se Vám přes uvedené rady nedaří docílit pěkného webu, napište prosím na kaluza@banan.cz, rádi Vám pomůžeme.
Zpět...
---Zákaznické centrum---
Zákaznické centrum:
podpora@banan.cz
Nápověda
Klientská zóna
---hlavní motiv---
Kompletní web a eshop Bez starostí
Web, eshop nebo i obojí v rámci tarifu Bez starostí a k tomu:
grafika
obsah
SEO
doména
provoz a emaily
podpora na...
